SMS sind von gestern?

Kommunikation für alle Generationen

Rasant schnell ändert sich der Kommunikationsmarkt. Unzählige SMS mit banalen Inhalten für immerhin 19 Cent haben die Kassen der Anbieter gefüllt. Doch nun erscheinen "Mobile Messengers" wir zum Beispiel WhatsApp. Natürlich wird sich her der alte Saturn-Slogan "Geiz ist geil" durchsetzen. Warum für etwas bezahlen, das ich anderswo für lau bekomme... ...die Branche schreibt herbe Verluste.

Es war einmal: Die Bundesbürger verschickten zu Bestzeiten bis zum 117 Millionen SMS am Tag. Eine Hochrechnung besagt, dass der bisherige Anteil der SMS am Gesamtumsatz der Telco bei immerhin 12% lag. Dies wird nun vermutlich auf 5% schmelzen. Wie lange wird es also dauern, bis die Mobile Messengers im Massenmarkt ankommen? Ein Großteil der Bevölkerung kennt diese Möglichkeiten gar nicht. Mit der Verbreitung der Smartphones ist - zumindestens bei den Studenten - bereits ein fast vollständiger Wechsel vollzogen.

Apple wieder eigensinnig: Versuchen die Android-Meister, Messengers für die breite Masse zu entwickeln, setzt Apple auf den iMessenger und macht bereits heute Werbung dafür. Und auch dies ist nur ein Anzeichen für ein erneutes Wechseln im Kommunikationsverhalten: Jüngere verwenden immer häufiger Facebook oder andere soziale Netzwerke, um Informationen abzusetzen. Hier erscheint bereits das E-Mail als mittelalterliche Technik.

Fazit: Die Veränderungen im Kommunikationsverhalten werden die Generationen neu sortieren. Ist für die einen gerade das E-Mail entdeckt, experimentieren die jüngsten schon mit den neuen Mobile Messengers. Vielleicht wird es demnächst für jedes Alter eine andere, adäquate Kommunikationstechnik geben?!

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